Byta Kassadator - När olyckan vart framme

Inlägg av JobOffice Support 2019-06-26 15:30
Olyckan drabbar tyvärr oss alla någon gång. En skärm går sönder eller på ett eller annat sätt blir skadad. Därför har vi tagit fram en guide så att du snabbt kan byta kassadator om olyckan skulle vara framme. En laptop eller annan enhet med Windows funkar fint. Du enkelt återställa en säkerhetskopia av ditt företag.

Alla säkerhetskopior sparas som standard i mappen dokument\JobOffice\Backup.

 

Kan du inte längre komma åt den mappen på din gamla dator kontakta vår support så kan vi skicka den senaste säkerhetskopian vi har av ditt företag.

Säkerhetskopian är en komprimerad .ZIP fil och ska inte packas upp utan ska läggas i motsvarande mapp dokument\JobOffice\Backup på den dator. Följ gärna nedan steg för att återställa JobOffice Kassa på en ny dator.

  1. Är det en helt ny dator med Windows 10 bör du alltid kontrollera så att alla nödvändiga Windows uppdateringar är installerade och datorn är omstartad innan du börjar med installationen av JobOffice Kassa.
  2. Hämta JobOffice Kassa från vår websida. Kör installationsfilen när den är färdig med nedladdningen.
  3. Efter uppstart av JobOffice kommer den be dig om aktivering av programvaran. Välj i att du redan har en licens sedan tidigare som du vill använda och ange den licensnyckel du har registrerad hos oss och Skatteverket för ditt företag.

Är du osäker vilket licensnummer du har kan du se de första tecknen på din faktura från oss. Skicka dem till svår support tillsammans ditt organisationsnummer så kan vi skicka tillbaka din fullständiga licensnyckel.

4. Efter att du har angett din licensnyckel gå till fliken "Arkiv" i JobOffice Kassa och välj knappen för säkerhetskopiering. Välj sedan att återställa en tidigare gjord säkerhetskopia till databasen.

backup-1

 

5. På nästa bild välj "Bläddra" och välj den säkerhetskopia du vill återställa.

OBS! Får du felmeddelande här kan det bero på att rättigheter saknas i Windows att återställa säkerhetskopian i din dokument mapp. 

Börja med att lägga den komprimerade säkerhetskopian i mappen dokument\JobOffice\Backup om du inte redan har gjort det. Så att du inte försöker återställa säkerhetskopian från en USB-sticka eller nätverksenhet.

Hjälper inte det kan du behöva ändra rättigheterna på JobOffice mappen i dokument. Högerklicka på mappen JobOffice och välj Egenskaper. Välj sedan Säkerhet-fliken. Här kan du Redigera och konfigurera rättigheter. 

Innan du ändrar något här bör du först kontakta din IT-support eller liknande om du inte själv har full behörighet på den dator du ska använda.

Annars kan du exempelvis bara lägga till användargruppen "Alla" (Everyone) med fullständiga behörigheter.

everyone

 

6. När du har återställt din säkerhetskopia kontrollera alla inställningar är korrekta och allt ser OK ut.

Se gärna våra andra guider nedan för att konfigurera kortterminaler, kvittoskrivare och annan kringutrustning.

Kortterminal från Babs Paylink eller Verifone.

Kortterminal från Bambora.

Star kvittoskrivare.

Honeywell streckkodsläsare.

Taggar: Tips och Råd

JobOffice erbjuder innovativt och enkelt kassasystem till din butiksverksamhet 

JobOffice Kassa är ett modernt, enkelt, godkänt och certifierat kassasystem där du snabbt är igång

JobOffice Kassa är ett godkänt och certifierat kassasystem utvecklat och sålt av JobOffice AB som utvecklat affärssystem sedan 1989. Programmet lanserades 2010 med målet att göra kassaregister så enkelt som möjligt till en så låg kostnad som möjligt.

Våra mål är:

  • Det ska vara enkelt att använda
  • Inga dyra startavgifter och inga bindningstider
  • Du betalar endast för det du behöver

För att nå våra mål och samtidigt se till att JobOffice Kassa stöder de senaste kortterminalerna, affärssystemen och ny teknologi utvecklas systemet löpande. Alla uppdateringar ingår och installeras automatiskt.

 

Prenumerera här!

Senaste blogginläggen